ברגעים בהם רכוש ניזוק – בין אם מדובר בנזק משריפה, הצפה, פריצה או תקלה – רוב האנשים מרגישים אובדן שליטה. לא תמיד יודעים למי לפנות, איך לפעול, ואיך לוודא שלא מפסידים כסף יקר. כאן נכנס לתמונה אסף דגן, שמאי רכוש מהשורה הראשונה בישראל, שמביא איתו שילוב מנצח של ניסיון, אמינות, מקצועיות ויכולת אמיתית להחזיר ללקוחות שלו שקט נפשי ופיצוי מרבי.
בכתבת יחסי הציבור הזו נחשוף את סיפורו של אסף דגן, נסביר מה תפקידו של שמאי רכוש, למה השירות הזה הוא חיוני דווקא בזמני משבר, ומה אתם מרוויחים כשאתם פונים לאדם הנכון – בזמן הנכון.
מי זה אסף דגן ולמה כולם מדברים עליו?
אסף דגן הוא שמאי רכוש מוסמך ובעל ניסיון של למעלה מ-15 שנים בתחום השמאות וההערכות לנזקים מסוגים שונים: נזקי מים, שריפות, גניבות, רעידות אדמה, נזקי טבע ועוד. הוא נחשב לאחד השמאים העצמאיים הבולטים בישראל, ומקפיד ללוות את לקוחותיו באופן אישי – מהשלב הראשון של זיהוי הנזק, דרך הגשת תביעה לחברת הביטוח, ועד לקבלת הפיצוי המלא.
הדגש של אסף הוא על שקיפות, דיוק, ועמידה בלתי מתפשרת על זכויות המבוטח. הוא לא מסתפק בדו"ח טכני – הוא מנהל את המאבק מול חברות הביטוח, בונה תיק תביעה מקצועי ומדויק, ומשמש פה ללקוחות מול מערכת שלא תמיד משחקת לטובתם. התוצאה? לקוחות שמקבלים יותר – והרבה יותר מהר.
מהו בכלל תפקידו של שמאי רכוש ולמה אתם צריכים אחד?
שמאי רכוש הוא איש מקצוע שתפקידו להעריך את שווי הנזק שנגרם לרכוש – בין אם מדובר בבית פרטי, משרד, ציוד עסקי, מכונות, או תכולה אישית. ברגע שנגרם נזק – קטן או גדול – יש צורך בכימות כספי מדויק שלו, על מנת להגיש תביעה ביטוחית מסודרת או לתבוע פיצוי מגורם מזיק (כמו קבלן, שכנים או הרשויות).
שמאי רכוש עצמאי הוא לא חלק ממערך הביטוח – הוא פועל עבורכם בלבד. לכן, אין לו אינטרס לצמצם את היקף הנזק או למהר לסיים את ההליך. הוא בודק לעומק, שואל את השאלות הנכונות, אוסף תיעוד מקצועי, ומוודא שהתיק שלכם יהיה מבוסס וחזק. במציאות בה חברות הביטוח נוטות להעריך נזקים בצורה שמרנית – זה ההבדל בין לקבל פיצוי הוגן לבין להפסיד אלפי שקלים.
מה ההבדל בין אסף דגן לבין שמאים אחרים?
תחום השמאות, כמו כל תחום, מלא באנשי מקצוע – אך רק מיעוט בולט באמת בשירות שהוא נותן. אסף דגן נבחר שוב ושוב על ידי עורכי דין, חברות ניהול נכסים, ועדי בתים ולקוחות פרטיים בזכות הגישה האנושית, הזמינות הגבוהה, והדיוק הבלתי מתפשר.
הוא מגיע לכל מקרה באופן אישי, מבצע בדיקות עם ציוד מתקדם, לא מפחד לשאול שאלות קשות – ובעיקר לא מוותר עד שהלקוח מקבל את כל מה שמגיע לו. בנוסף, אסף מתמחה במקרי תביעות מורכבות: פגיעות תשתית, נזקי חשמל, שריפות חוזרות, נזק למבנים לשימור – ויודע להתמודד עם כל גורם מקצועי, כולל שמאי נגדי, חברות ביטוח, עורכי דין ושופטים.
למה חשוב לבחור בשמאי עצמאי ולא בזה שמגיע מהביטוח?
חברת הביטוח שולחת שמאי מטעמה – אך תפקידו לשמור על האינטרסים שלה, לא שלכם. בפועל, שמאים מטעם חברות הביטוח נוטים להמעיט בנזקים, לא לכלול סעיפים חשובים ולעיתים אף להמליץ על פיצוי מינימלי בלבד.
לעומת זאת, שמאי עצמאי – כמו אסף דגן – פועל אך ורק בשמכם. הוא אינו כפוף לאף חברת ביטוח, ומטרתו היא אחת: למצות את מלוא הזכויות שלכם, על פי הפוליסה והתנאים שלה. הניסיון מראה כי כאשר שמאי עצמאי מלווה תיק – הפיצוי המתקבל גבוה בעשרות אחוזים לעומת תביעה רגילה.
שאלות נפוצות
באילו מקרים כדאי לפנות לשמאי רכוש כמו אסף דגן?
בכל מקרה של נזק לרכוש: מים, שריפה, גניבה, רטיבות, התמוטטות תקרה, פיצוץ צנרת, קצר חשמלי, נזק לציוד אלקטרוני או מכונות – וכן לפני תביעה מול גורם צד שלישי.
האם אפשר לפנות לשמאי גם אחרי שהתביעה כבר נדחתה?
בהחלט. אסף מתמחה גם בטיפול בתביעות סבוכות או תביעות שנדחו, ויודע לייצר תיק ערעור מבוסס.
כמה זמן לוקח עד שמתקבל דו"ח השמאי?
בדרך כלל תוך 3–5 ימי עבודה. במקרים דחופים – תוך 24 שעות.
האם ניתן לקבל החזר על עלות השמאי?
בחלק מהמקרים כן – במיוחד אם השמאי הוזמן לצורך תביעה מוצדקת שהביאה לפיצוי. ניתן לכלול את ההוצאה בתביעת הפיצוי.
האם אסף דגן מתאים גם לעסקים ונכסים מסחריים?
בהחלט. הוא מתמחה גם בנזקי ציוד תעשייתי, משרדים, עסקים, מחסנים וחברות הייטק שניזוקו מציוד שנשרף או הוצף.
