עולם העבודה השתנה מהותית בשנים האחרונות, בעקבות משבר הקורונה, פיתוח כלים שונים והיווצרות של מגמות מסוימות. עובדים מצפים להרבה ממקומות העבודה ומהמעסיקים שלהם, ושמים דגש על האופן שבו מנהיגים מפתחים ומטפחים תרבות, לדרך שבה ההצלחה העסקית מוגדרת ונמדדת וכו'.
אם אתם עוברים על מודעות דרושים משאבי אנוש כדי למצוא עבודה בתחום, כדאי שתהיו כמה שיותר מודעים לטרנדים החמים ביותר.
הפוקוס עובר סופית לעובדים
2023 יכולה להיות השנה שבה טרנד יחסית ותיק יגיע לשיאו. בתעשיות רבות, במשך שנים רבות עיקר תשומת הלב ניתן ללקוחות. כעת, הרבה מהפוקוס עבר לעובדים, וכעת נדמה שהוא יעבור באופן סופי. חברות יצטרכו להבין היטב כיצד להשיג עובדים טובים, איך לשמר אותם ואיך הן יכולות למקסם את הערך שהעובדים שלהן תורמים לעסק.
החברות המצליחות ביותר של 25 השנים הבאות יהיו אלו שיבינו את העובדים שלהן לעומק, וישתמשו בידע הזה בצורה היעילה והאחראית ביותר.
האתגר הכי גדול של עבודה היברידית
המגיפה אילצה בפתאומיות ארגונים מכל התחומים, להתעמת עם עמדותיהם ארוכות השנים בנוגע לעבודה במשרד. אם בהתחלה מנהלים רבים חששו, ברגע שהעובדים הוכיחו פרודוקטיביות ויעילות בעבודה מרחוק (בהכללה) – הכל השתנה.
לצד ההצלחה של מודלים היברידיים שונים, נותרה שאלה מרכזית אחת לא פתורה: איך אפשר לפתח ולשמר תרבות ארגונית, כאשר אנשים עובדים חלק (לפעמים, חלק גדול) מהזמן מחוץ למשרד?
עסקים יצטרכו להגיע לאיזון הנכון בין היתרונות של אינטראקציה מאדם לאדם ושיתוף פעולה, תוך התאמה להעדפת עובדים לגמישות ואיזון בין עבודה לחיים, ולטפח מעורבות עובדים גבוהה.
כל חברה צריכה לאמץ גישה משלה, אך הכי חשוב שתעמוד בקנה אחד עם התרבות הארגונית וגם תאפשר לה להתקיים ולצמוח.
שמירה על איזון בין עזיבת עובדים לשימור עובדים
במסגרת הפוקוס על העובדים עליו דיברנו, יש חשיבות גדולה לשימור בעידן הזה, של תחרות גבוהה מאוד. עובדים כבר לא מסתכלים רק על תלוש השכר, אלא בוחנים משרות מעמדה של כוח ועם הרבה ידע, שמאפשר להם לדעת בדיוק מה הם צריכים ומה חשוב. בשל כך נוצרה תחרותיות גבוהה מאוד במשק, ועובדים לא מהססים לעזוב לתנאים יותר טובים.
על פי מחקרים, העלות הממוצעת להחלפת עובד היא פי 2 מהשכר שלו. חברות לא יכולות להרשות לעצמן שיעורי התפטרות גבוהים, אבל גם לא יכולות למנוע עזיבות באופן מוחלט.
כלומר, מבחינת הקצאות הוצאות, יש לשמור כסף גם לעלויות כתוצאה מהתפטרות וגם לעלויות השימור. האיזון של הוצאות ומאמצי שני התהליכים חשוב מאוד, ואפילו חיוני להצלחה עסקית וצמיחה.
במקום להתמקד אך ורק בצורך לצמצם את תחלופת העובדים – במיוחד בקרב עובדי מפתח – תעדיפו שיטות עבודה שמטרתן להגביר את שימור העובדים, כדי לשגשג.
היעדר תובנות מנתונים עולה ביוקר
פער ההשפעה של האנשים בחברה, ניצב תמיד בין התוצאות העסקיות שמנהלים דואגים להן לבין הכישרון והכישורים הדרושים להפקת תוצאות אלו. בבסיס הפער הזה נמצא ניתוק – והוא עלול לעלות לעסק ביקר.
חלק מהמנהלים מנסים לגשר על כך על ידי ארגון מחדש של משאבי אנוש, אבל ארגונים מנוסים מתמקדים באלמנט מפתח נוסף: אימוץ כלים טכניקות לניתוח אנשים, כדי להבין את ההשפעה שיש לאנשים על העסק.
ככל שמגיעים עוד ועוד אתגרים גלובליים, מנהיגים ועובדים צריכים להיות מוכנים לקבל החלטות מורכבות שישפיעו בסופו של דבר על אנשים ועל תוצאות עסקיות ברמות רבות. כמו כן, עליהם להיות מוכנים לעשות זאת בביטחון. ניתוח אנשים הופך עובדים בעלי ערך לתובנות ניתנות לפעולה, שמניבות ביצועים פיננסיים טובים יותר.
כאשר המנהיגים העסקיים הנכונים מבינים את הכוח של ניתוח אנשים, ופועלים בנחישות למציאת דרכים להשתמש בנתונים ובתובנות על אנשים, העסק יכול להגדיר אסטרטגיה וציפיות, ולבצע מה שצריך כדי לעמוד ביעדים העסקיים המרכזיים.
כאשר מנהלי אנשים ברמה גבוהה, נתקלים בידע ממוקד שדורש קבלת החלטה קריטית, זו ההזדמנות שלהם להוכיח יעילות וחוכמה, על ידי קבלת החלטות מבוססות ראיות, שיחות טובות יותר עם הצוותים שלהם והתאמה של פעולותיהם לצרכים הרחבים יותר של העסק.
לסיכום
עולם העבודה משתנה כל הזמן, אך נראה שכרגע השינוי דרמטי יותר מבדרך כלל. רוצים לעבוד במשאבי אנוש? זוהי תקופת מרתקת להיכנס לתחום. בהצלחה!
