מבין כל ההפרעות ההתנהגותיות שמסכנות את חיי האדם אפשר בהחלט לדבר על אגרנות כפייתית וכשהיא מתרחשת במעגל המשפחתי זה אפילו קשה יותר ומעורר דאגה. לצד לא מעט הפרעות, האגרנות הייתה ותישאר המצב העגום ביותר שאי פעם יחוו בני המשפחה כשיגלו את הדבר המצער ביותר והוא אגירה של בן המשפחה שלהם.
כשמדברים על אגירה, לא מדברים על חפץ אחד או שניים, אלא על מגוון עצום של חפצים חסרי ערך שמסכנים את האדם שחי בנכס ובו זמנית מסכנים את סביבתו. הסכנה באה לידי ביטוי הן בהיבט הבריאותי והן בהיבט הנפשי.
בהיבט הבריאותי האדם שאוגר אוגר כמויות בלתי נתפסות של אשפה, אין לו גישה לשום מקום, המעברים צרים, אין מקלחת, אין שירותים, אין חדר שינה ובגדול אין חיים. במצב הזה לא רק שהבריאות נפגעת אלא גם ההיבט החברתי ואחר כך הנפשי.
לא מבינים מה הכוונה להיבט חברתי? אגרנים בתוך תוכם מבינים שמשהו לא לגמרי בסדר ולכן הם מתביישים עד חוששים מביקורת ומוותרים מראש על מפגשים. כששואלים אותם מה הם מעדיפים בחלק מהמקרים הם גם לא יביישו להגיד שהם לא יפסיקו לאגור והם מוותרים על בן או בת או כל בן משפחה אחר.
נכון, זה עצוב לשמוע את זה אבל הבשורות הטובות זה שלא תמיד הם מתכוונים לכך, "אם מדברים איתם בגובה העיניים רואים את העצב, את הפחד ואת הרצון לקבל עזרה" אומר שי פינוי דירה שמפנה ומנקה דירות מוזנחות מזה 3 עשורים ומבין דבר או שנים על תחום האגרנות הכפייתית ומסייע לאגרנים, בני משפחה ורשויות שברוב הפעמים "מרימים ידיים" נוכח המצב העגום.
"אי היכולת להתפטר מהדברים זה דבר אחד ואי היכולת להפסיק לאגור זה דבר נוסף ואחר" חוזר ואומר שי פינוי דירה ומספר על אין ספור מקרים שבהם ראה כיצד מתקשה האדם לנוע בביתו שלו ולקיים חיים נורמטיביים עקב האובססיה של האגירה הבלתי פוסקת. "הפחד הזה לזרוק שחס וחלילה לא יקרה לך משהו – אין לי מושג אם זו אמונה טפלה או שזה באמת פחד מוחשי". אומר שי פינוי דירה.
אז מה עושים ואיך עוזרים לאגרן להפסיק עם זה?
העולם מתחלק לשני חלקים, חלק אחד עוסק באנשים שסובלים מאגירה ומתחננים לעזרה והחלק האחר שלא מרגיש בכלל שהוא עושה משהו לא בסדר. האנשים שלא מרגישים שהם עושים משהו לא תקין דווקא אלו צריכים את עזרת בני המשפחה שכואבים את הסיטואציה ורוצים להציל אותם בכל מחיר הן בהיבט הרגש והן בהיבט הפיזי.
בשלב הראשון שרוצים להגיע לליבו של אגרן צריך לתת לו את ההרגשה שהוא בחברה טובה. זה לא בידיים טובות (ביקורת, לימוד) אלא חברה טובה (גובה עיניים) התחושה של גובה העיניים היא "לא באנו לאלץ אותך לעשות מה שאתה לא צריך אתה חלק מאיתנו". עושים הכול יחד ולא לחוד.
כמו בשירות צבאי, טיול או כל משימה חברתית אחרת, לוקחים את האגרן ונותנים לו להרגיש "אחד מהחברה" בדיוק כך! התחושה הזאת לא רק שתקל על ההפרעה אלא תגרום לו להפסיק לפחד ובסופו של דבר להיפתח ולתת לנו המפנים לעשות את העבודה על הצד הטוב ביותר.
שי פינוי דירה הוא אולי לא פסיכולוג ולא מספק טיפול תרופתי, אבל ברוב המקרים הוא יעיד בפניכם על המון מקרים שהנוסחה להצלחה שלהם הייתה "דיבור בגובה עיניים" "יחס שווה בן שווים" "שקיפות" והמון אכפתיות.
כמו כל דבר אחר, יחס טוב, חום ואהבה הם הדברים שלא רק מנצחים בעיות אצל אנשים אחרים אלא גם מצילים מתחלואות קשות ובסופו של דבר מאריכים ומשפרים את איכות החיים.
אחרי שמשכנעים את האגרן כיצד מפנים את הדירה בהיבט הפיזי?
לאחר שעוברים את השלב הרגשי, קושרים קשר עם האדם שאוגר ושני הצדדים מבינים את הצורך והרצון רק אז אפשר לעבור לשלב הפינוי. שלב הפינוי מצריך בדיקה של הנכס מקרוב, הבנת מצב הנכס, נגישות לסביבה ולקיחה בחשבון את כל הפרטים קטנים כגדולים לפני שמתחילים את הפינוי.
חשוב לומר שלקיחת כל הדברים הללו מראש תרחיב את הדעת ותספק למפנים ולמזמיני העבודה תמונה רחבה על אודות סוג הפינוי וזמן שיידרש כדי לסיים אותו על הצד הטוב ביותר.
לאחר שיודעים את הכול, אפשר לחתום על הסכם עם המשפחה ולעיתים להגיע להסכמות גם עם האגרן עצמו. בתהליך הזה מערבים את האגרן לאורך כל הפינוי החל משלב המיון של הזבל ועד להשלכתו לאתר אשפה מורשה בלבד.
הפינוי יתחלק בין העובדים כאשר כל עובד ימונה על כל חדר אחר בבית וימיין את כמויות האשפה. המיון של האשפה קריטי היות שלא תמיד יודעים מה יש מתחת ואילו מסמכים חלילה אפשר לאבד אם לא מבצעים מיון קפדני וממוקד.
הצוות של שי פינוי דירה אינו מקל ראש בדבר ודווקא משום שעלולים להסתובב חפצים או מסמכים יקרי ערך בערימת הזבל עושה עבודת קודש ומדייק מאוד בשלב המיון הראשוני של הזבל. אחר כך, כשהכול נערם בשקיות זה כבר הרבה יותר נכון ונוח. בשלב הזה נזרקות כל כמויות האשפה למכולת אשפה שממתינה למטה והם עוברות ישירות אל אתרי אשפה מורשים על פי חוק.
איך מורידים את כל כמות הזבל מבניין של בית בקומה גבוהה ללא מעלית?
במקרים שבהם החלון צר, גרם המדרגות לא בטוח ואין מעלית הרי שאין מנוס, חייבים לערב מנוף שיגיח אל שאותה נקודה ויישא בצורה בטיחותית את הזבל ישירות אל המכולה הממתינה למטה. הצורך במנוף הוא בלתי נמנע, בפרט שיש כמות זבל כל כך גדולה ודרך גרם המדרגות זה יכול להאריך לחינם את זמן העבודה.
אצל שי פינוי דירה מושגים המנופים באמצעות חברה לציוד כבד בעלת שם, מוניטין וכל שאר הביטוחים – פעולות אלו הן למעשה חלק מאין ספור כלים וטכניקות שחשוב להשתמש באמצעותן כדי לבצע את כל פעולות הפינוי כמה שיותר מהר ועל הצד הבטוח ביותר.
איך מנקים דירה ומבצעים חיטוי אחרי שמפנים זבל?
ניקוי נכס זה השלב של לאחר ניקוי הזבל ופינוי הפסולת מהמקום. ברגע זה אפשר לראות את כל התמונה באופן מורחב יותר. עכשיו שהכול פנוי אפשר לבדוק אם נוצרו נזקים על הקירות, לגלות רצפה שומנית מאוד ובין היתר להיתקל בזוחלים, תיקנים וכל מיני שמצאו מקלט בערמות הזבל וכעת שהזבל איננו נחשפו לעיניים גלויות.
במצב הזה יעברו המפנים לשלב הבא בו ייקחו את חומרי הניקוי החזקים וישתמשו בהם לצורך ניקוי חוזר ונשנה להסרת השומנים במטבח, בחדר האמבטיה, במרצפות ובכל מקום שנדרש. לצד זאת יבוצעו פעולות כמו שטיפת כלים, חלונות, תריסים, חדר כביסה, מקלחת, שירותים וכל מה שחייב תיקון תברואתי מהיר.
בשלב הבא יבוצע חיטוי למקום כך שהתיקנים וכל החברים שהתגלו בנכס ייעלמו כלעומת שבאו. בשלב הסופי, יוחזר כל הציוד למקום, הווילונות ייתלו מחדש, מסילת התריסים תחזור למקומה ואם צריך יבוצעו כמה תיקוני חשמל קריטיים למדי.
בסופו של יום, אף אדם לא ראוי או צריך לחיות מנותק מחברים, משפחה ומכור לאגירה בלתי פוסקת וכאן יש לנו את הפתרון המושלם עבורכם.
שי פינוי דירה – זה שלושה עשורים יודע בדיוק מה הלב שלכם צריך.
* המאמר נכתב בשיתוף שי שטיקגולד מפנה דירות http://house-eviction.co.il/
